Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of een rolstelling huurt, kunnen wij volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Facturatiegegevens en eventueel btw-nummer

• Informatie over jouw aanvraag of huurovereenkomst

• Technische websitegegevens, zoals IP-adres en cookiegegevens

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

2. Hoe verzamelen wij gegevens?

Wij ontvangen persoonsgegevens wanneer je:

• Ons contactformulier invult

• Contact opneemt via e-mail of telefoon

• Een offerte aanvraagt

• Een rolstelling of accessoires huurt

• Onze website bezoekt, waarbij bepaalde technische gegevens automatisch verwerkt kunnen worden

3. Waarom verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en offerteaanvragen

• Het opstellen en uitvoeren van huurovereenkomsten

• Het organiseren van leveringen en ophalingen

• Het opmaken van facturen en verwerken van betalingen

• Het naleven van wettelijke verplichtingen

• Het verbeteren en beveiligen van onze website

Afhankelijk van de verwerking baseren wij ons op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

4. Hoe bewaren en beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Onze website wordt beheerd via Wix. Hierbij kunnen gegevens verwerkt en opgeslagen worden via de systemen van Wix en haar dienstverleners.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze verzameld werden. Facturen en boekhoudkundige documenten worden bewaard volgens de toepasselijke Belgische wettelijke bewaartermijnen.

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen of verhuren jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Gegevens kunnen uitsluitend gedeeld worden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld met:

• Onze boekhouder

• Onze websiteprovider Wix

• Betalings- of IT-dienstverleners, indien van toepassing

• Bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat de toepasselijke wettelijke beschermingsmaatregelen worden nageleefd.

6. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de website correct te laten functioneren en de gebruikservaring te verbeteren.

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, vragen wij vooraf jouw toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.

Je kunt jouw cookievoorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen op onze website.

7. Communicatie

Wij kunnen contact met je opnemen via e-mail of telefoon om jouw vragen te beantwoorden, offertes te bespreken of praktische afspraken over de verhuur te maken.

Wij versturen geen commerciële nieuwsbrieven zonder de vereiste wettelijke grondslag of toestemming.

8. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen voor commerciële doeleinden.

9. Jouw rechten

Volgens de AVG heb je onder andere het recht om:

• Jouw persoonsgegevens in te kijken

• Onjuiste gegevens te laten verbeteren

• Gegevens te laten verwijderen wanneer de wet dit toestaat

• De verwerking van gegevens te beperken

• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• Jouw toestemming in te trekken

• In bepaalde gevallen jouw gegevens over te dragen

Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Rolstelling Verhuur Schriek behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.